Terma dan Syarat Club77 — Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

01 Pengenalan & Penerimaan Terma

Club77 adalah platform hiburan digital yang menyediakan pelbagai permainan dalam talian termasuk permainan slot, kasino langsung, tembak ikan, sukan dan esports kepada pengguna yang layak di Malaysia. Platform ini dikendalikan dan ditadbir urus mengikut piawaian industri hiburan digital yang diterima pakai.

Terma dan Syarat ini ("Terma") merangkumi semua aspek penggunaan platform Club77, termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran, penggunaan bonus, penyertaan dalam permainan, dan semua interaksi dengan platform kami.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform Club77. Penggunaan berterusan platform kami setelah sebarang pindaan kepada Terma ini diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan pindaan tersebut.

02 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Club77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. Club77 tidak membenarkan individu bawah umur menggunakan platform ini dalam apa jua keadaan.
• Penduduk yang sah di Malaysia atau yurisdiksi lain yang membenarkan penyertaan dalam permainan dalam talian.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dengan Club77.
• Tidak berada dalam senarai larangan atau sekatan yang dikeluarkan oleh mana-mana badan kawal selia berkaitan.
• Tidak pernah ditutup atau digantung akaun oleh Club77 atas sebab penipuan, penyalahgunaan atau pelanggaran Terma.

Pengesahan Umur

Club77 menjalankan proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) yang ketat untuk mengesahkan umur dan identiti semua ahli. Anda mungkin diminta untuk menyerahkan dokumen pengenalan diri yang sah seperti MyKad atau pasport semasa atau selepas proses pendaftaran.

03 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif dalam platform Club77. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran Terma dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditut up tanpa notis dan baki disita.

Maklumat Pendaftaran

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan berdaftar atas nama anda
• Alamat e-mel yang sah dan boleh diakses
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk tujuan pengeluaran

Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerahsiaan kata laluan akaun anda. Club77 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui Live Chat.

04 Deposit & Kaedah Pembayaran

Club77 menyokong pelbagai kaedah deposit yang sesuai untuk pengguna Malaysia. Semua deposit diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan berpenyulitan.

Kaedah Deposit yang Diterima

• Deposit mesti dibuat dari akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit dari pihak ketiga tidak diterima.
• Club77 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan kewangan anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Sebarang aktiviti yang mencurigakan berkaitan deposit — termasuk percubaan untuk mengelak sistem atau memproses dana haram — akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan.

05 Pengeluaran Dana

Ahli Club77 boleh membuat permohonan pengeluaran pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Akaun anda telah melalui proses pengesahan KYC yang lengkap.
• Tiada sebarang aktiviti permainan yang sedang dalam pertikaian atau penyiasatan.
• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) bagi sebarang bonus yang diterima telah dipenuhi sepenuhnya.
• Pengeluaran mesti ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda.

Masa Pemprosesan Pengeluaran

Pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh 10 hingga 30 minit selepas kelulusan. Dalam kes yang memerlukan semakan tambahan, tempoh pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam. Club77 berusaha memproses semua pengeluaran dengan seberapa cepat yang mungkin.

06 Bonus & Promosi

Club77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran berkenaan. Syarat-syarat am yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Club77 berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang berkaitan sekiranya bonus diperoleh melalui cara yang tidak sah atau menyalahi Terma.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk membuka akaun berbilang untuk menuntut bonus berulang kali — akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

Tamat Tempoh Bonus

Semua bonus mempunyai tarikh tamat tempoh. Sebarang bonus yang tidak digunakan atau keperluan pertaruhannya tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat luput secara automatik tanpa pampasan.

07 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan dalam platform Club77 — termasuk slot, kasino langsung, tembak ikan dan taruhan sukan — tertakluk kepada peraturan khusus masing-masing yang boleh didapati dalam platform. Peraturan am yang terpakai merentas semua permainan adalah seperti berikut:

• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas bertauliah. Keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya.
• Sebarang percubaan untuk memanipulasi hasil permainan melalui perisian pihak ketiga, bot automatik atau kaedah lain yang tidak dibenarkan adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang.
• Club77 berhak membatalkan sebarang pertaruhan atau transaksi yang berlaku akibat kesilapan teknikal, gangguan sistem atau kesalahan paparan maklumat.
• Dalam kes pertikaian berkenaan keputusan permainan, rekod pelayan Club77 akan dianggap sebagai rekod rasmi dan muktamad.

Taruhan Sukan

Untuk taruhan sukan, odds yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga taruhan disahkan oleh sistem. Club77 berhak membatalkan atau melaraskan taruhan yang diletakkan berdasarkan odds yang tidak tepat akibat kesilapan teknikal.

08 Tanggungjawab Ahli

Sebagai ahli Club77, anda bersetuju untuk:

• Menggunakan platform hanya untuk tujuan hiburan peribadi dan bukan untuk tujuan komersial atau profesional tanpa kebenaran bertulis dari Club77.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk akaun anda dengan sesiapa.
• Tidak menggunakan platform dalam kapasiti sebagai ejen, wakil atau atas nama pihak ketiga.
• Mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang terpakai di yurisdiksi anda berkaitan penggunaan platform hiburan digital.
• Bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.
• Melaporkan sebarang masalah teknikal, kesilapan atau ketidaksesuaian yang anda temui dengan segera kepada pasukan sokongan kami.

09 Penutupan & Penggantungan Akaun

Penutupan oleh Ahli

Anda boleh menutup akaun Club77 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat. Sebelum penutupan, sebarang baki dalam akaun anda yang layak untuk pengeluaran akan diproses mengikut prosedur biasa, tertakluk kepada keperluan pertaruhan bonus yang berkenaan.

Penutupan oleh Club77

Club77 berhak menutup, menggantung atau menyekat akses akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Ahli melanggar mana-mana peruntukan Terma ini.
• Terdapat tanda-tanda penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Ahli terbukti tidak memenuhi kriteria kelayakan yang ditetapkan.
• Terdapat arahan daripada badan kawal selia atau pihak berkuasa undang-undang.
• Ahli menggunakan perisian atau kaedah yang tidak dibenarkan untuk mendapat kelebihan tidak sah dalam permainan.

Dalam kes penutupan atas sebab pelanggaran Terma, Club77 berhak menyita semua baki dalam akaun yang berkenaan.

10 Privasi & Perlindungan Data

Club77 mengambil berat tentang privasi semua ahli. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

• Data peribadi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dalam pelayan yang selamat.
• Club77 tidak akan menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Data anda mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran, badan kawal selia atau pihak berkuasa undang-undang apabila diperlukan mengikut undang-undang.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

11 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Club77 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, kesilapan teknikal atau keadaan di luar kawalan kami.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang dialami oleh ahli berkaitan penggunaan platform.
• Tindakan atau ketinggalan pihak ketiga termasuk penyedia perkhidmatan pembayaran atau pembekal permainan.
• Kehilangan akses atau data akibat kesilapan ahli sendiri seperti lupa kata laluan atau pendedahan maklumat log masuk kepada pihak lain.

Liabiliti keseluruhan Club77 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti.

12 Pindaan Terma & Undang-undang Terpakai

Club77 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web kami.

Adalah menjadi tanggungjawab anda sebagai ahli untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Club77 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan pindaan tersebut.

Undang-undang Terpakai

Terma dan Syarat ini ditadbir urus dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu, dan jika gagal, melalui timbang tara atau mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di Malaysia.